Llevo varios días planteándome si escribir esto o no, porque en principio no quiero criticar a nadie en este blog... pero creo que hay un problema en el mundo de las tiendas de bici (por lo menos en Sevilla).
Estoy "testeando" algunas tiendas para ver si podrían o no ayudarnos en nuestro proyecto. Antes que nada, entro, pregunto por herramientas o equipo que necesito para nuestro viaje y... si no tienen lo que pido...¡¡ME MANDAN A INTERNET!! (algunos como más desgana que otros).
¿Cómo puede ser que en el mundo de hoy, en el que que entre un cliente por la puerta es ya un milagro... te manden a tu casa a que compres por internet? No puedo entenderlo: son tiendas de bicicletas, no farmacias. ¿No sería más lógico que se implicaran en ayudar al cliente y ser ellos los que intenten encontrar la pieza y hacerme volver a la tienda?
Por ello, tras visitar tres tiendas, hoy 6 de julio voy a visitar a mi última carta antes de decidirme:
HUMAN CYCLES, antigua bicicletas Colón (Sevilla). Allí compré siempre las cosas que necesitaba, incluso mi bicicleta Kona Kilauea (año 1996!!) que va a hacer su segundo viaje del camino de Santiago. Siempre me atendieron bien, y su dueño (Quique) es de lo mejor que he visto asesorando a los clientes.
Deseadnos suerte!!
Caso 1: "esos radios de bicicleta son muy raros, mejor los pides por internet..." Bien, bien, buena forma de retener la clientela y luchar por dar servicio... eso mismo me lo podrían haber dicho en una pescadería de Barbate!... cuando me tenga que comprar una bicicleta ¿también me la busco por internet?
